Khi sống, du lịch hay du học tại Đức, việc biết cách sử dụng tiếng Đức trong các tình huống khẩn cấp là vô cùng quan trọng. Dù nước Đức có hệ thống cứu hộ hiện đại và hỗ trợ đa ngôn ngữ, nhưng không phải lúc nào bạn cũng có thể tìm thấy người nói tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ khác. Do đó, việc trang bị sẵn những mẫu câu tiếng Đức cần thiết sẽ giúp bạn phản ứng nhanh chóng và bảo vệ bản thân trong các tình huống nguy hiểm. Vậy trong những tình huống cấp bách này, bạn cần nói gì và nên phản ứng như thế nào? Hãy cùng Phuong Nam Education tìm hiểu ngay nhé! 

Tìm hiểu cách diễn đạt tiếng Đức trong các tình huống khẩn cấp

Để nhận được sự giúp đỡ một cách nhanh chóng và hiệu quả, bạn cần lưu ý một số điều sau:

Học và ghi nhớ những cụm từ tiếng Đức quan trọng

Ví dụ như khi cần gọi cấp cứu, hãy ghi nhớ những cụm từ “chìa khóa” như sau:

• “Hilfe!”: Cứu tôi!
• “Rufen Sie einen Krankenwagen!”: Hãy gọi xe cứu thương!
• “Ich brauche Hilfe!”: Tôi cần sự giúp đỡ!
• “Es ist ein Notfall!”: Đây là trường hợp khẩn cấp!

Hay trong trường hợp bị lạc hoặc mất đồ, bạn có thể ghi nhớ các câu sau:

• Können Sie mir helfen? (Bạn có thể giúp tôi không?)
• Wie komme ich zum Bahnhof? (Làm sao để đến ga tàu?)
• Ich habe meinen Pass verloren! (Tôi bị mất hộ chiếu!)

Nên học thuộc các từ khóa quan trọng để diễn đạt trong những tình huống khẩn cấp

Mô tả tình huống

Để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác, việc diễn đạt tình huống một cách rõ ràng là rất cần thiết. Dưới đây là một số mẫu câu tiếng Đức hữu ích mà bạn có thể sử dụng như:

• Ich habe mich verlaufen. (Tôi bị lạc)
• Ich hatte einen Unfall. (Tôi gặp tai nạn)
• Mir ist schlecht. (Tôi thấy không khỏe)
• Jemand braucht Hilfe! (Ai đó cần sự giúp đỡ!)

Cung cấp thông tin cá nhân

Đừng quên học các mẫu câu cơ bản giới thiệu thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu để các nhân viên y tế có thể hỗ trợ một cách tốt nhất. Các mẫu câu giới thiệu cơ bản mà bạn có thể tham khảo như:

• Mein Name ist… (Tên tôi là…)
• Ich habe… (Tôi bị (bệnh gì)...)
• Meine Adresse ist… (Địa chỉ của tôi là…)

Những lưu ý quan trọng khi giao tiếp tiếng Đức trong tình huống khẩn cấp

Khi gặp tình huống khẩn cấp tại Đức, việc giao tiếp chính xác và rõ ràng là điều vô cùng quan trọng để nhận được sự trợ giúp kịp thời. Dưới đây là những lưu ý bạn cần nhớ khi giao tiếp tiếng Đức trong các tình huống này

Giữ bình tĩnh và nói chậm, rõ ràng

Trong lúc căng thẳng, hãy cố gắng giữ bình tĩnh, phát âm rõ ràng và nói chậm rãi để người nghe dễ dàng hiểu được vấn đề của bạn. Nếu chưa tự tin với khả năng tiếng Đức, bạn có thể nhấn mạnh những từ khóa quan trọng

Trong lúc căng thẳng, hãy cố gắng giữ bình tĩnh, phát âm rõ ràng và nói chậm rãi để người nghe dễ dàng hiểu được vấn đề

Trình bày ngắn gọn, sử dụng cụm từ, mẫu câu tiếng Đức đơn giản

Việc truyền đạt thông tin một cách ngắn gọn sẽ giúp lực lượng cứu hộ xử lý nhanh hơn. Thay vì giải thích dài dòng, bạn chỉ cần tập trung vào các thông tin quan trọng. Ngoài ra, bạn cũng nên tránh sử dụng những từ ngữ phức tạp hay tiếng lóng mà hãy tập trung vào những từ tiếng Đức đơn giản, dễ hiểu nhất.

Cung cấp thông tin cụ thể

Khi báo cáo tình huống, hãy mô tả chính xác vị trí, mức độ nghiêm trọng của sự việc và bất kỳ thông tin liên quan nào có thể hỗ trợ quá trình cứu hộ

Gọi đúng số điện thoại khẩn cấp

Tại Đức, mỗi loại tình huống khẩn cấp có số điện thoại riêng biệt, hãy ghi nhớ những số quan trọng sau:

• 112 – Số điện thoại khẩn cấp chung, sử dụng khi cần gọi cứu hỏa, cứu thương hoặc cảnh sát.
• 110 – Số điện thoại của cảnh sát, sử dụng khi cần báo cáo về các vụ trộm cắp, hành hung hoặc các tình huống liên quan đến an ninh.
• 116 117 – Số điện thoại hỗ trợ y tế ngoài giờ hành chính, dành cho các trường hợp cần tư vấn y tế nhưng không quá nghiêm trọng.
• 19222 – Số điện thoại liên hệ trực tiếp với xe cấp cứu ở một số bang tại Đức (ngoài số 112).

Ghi nhớ số điện thoại khẩn cấp cho các tình huống riêng biệt

Lắng nghe kỹ và xác nhận lại thông tin

Trong cuộc gọi khẩn cấp, nhân viên hỗ trợ có thể đặt nhiều câu hỏi để làm rõ tình huống. Việc lắng nghe cẩn thận và xác nhận lại thông tin sẽ giúp tránh sai sót và đảm bảo sự trợ giúp hiệu quả hơn.

Nắm vững những nguyên tắc này sẽ giúp bạn xử lý và giao tiếp tiếng Đức một cách hiệu quả trong các tình huống khẩn cấp, đảm bảo an toàn cho bản thân và những người xung quanh.

Việc trang bị sẵn kiến thức về cách nói tiếng Đức trong tình huống khẩn cấp không chỉ giúp bạn tự tin hơn khi sống và làm việc tại Đức mà còn có thể cứu nguy cho chính mình hoặc người khác trong những trường hợp cần thiết. Hãy ghi nhớ các mẫu câu quan trọng, thực hành giao tiếp thường xuyên và luôn giữ bên mình danh sách số điện thoại khẩn cấp để phản ứng kịp thời khi có sự cố xảy ra.

Bên cạnh đó, nếu bạn muốn nâng cao khả năng tiếng Đức của mình, đặc biệt là trong những tình huống thực tế, bạn có thể tham gia các khóa học giao tiếp tiếng Đức tại Phuong Nam Education để rèn luyện kỹ năng giao tiếp một cách hiệu quả. 

Cơ hội hoàn đến 1.760.000đ khi ghi danh Khóa tiếng Đức Online tại Phuong Nam Education

Để biết thêm thông tin chi tiết và nhận lịch khai giảng gần đây nhất, bạn có thể đến địa chỉ 357 Lê Hồng Phong, Phường 2, Quận 10, TP.HCM hoặc liên hệ ngay số Hotline: 1900 7060 để được Phuong Nam Education tư vấn hoàn toàn miễn phí.

Tag: Tiếng Đức, giao tiếp tiếng Đức, Từ tiếng Đức, mẫu câu tiếng Đức, nói tiếng Đức